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企債幫——中小企業(yè)債權(quán)清收平臺

常見問題解答

一、平臺系統(tǒng)介紹

企債幫——中小企業(yè)債權(quán)清收平臺（http://www.worldofwarcraftmastery.com/index.php），是貫徹落實2020年7月1日國務(wù)院公布的《保障中小企業(yè)款項支付條例》，進一步做深做實清理拖欠中小企業(yè)賬款工作的具體舉措，主要受理山西省違約拖欠中小企業(yè)貨物、工程、服務(wù)等款項的登記（投訴），是面向中小企業(yè)反映拖欠問題和情況的登記（投訴）渠道。

平臺對違約拖欠中小企業(yè)款項的信息進行登記，包括債權(quán)人信息、債務(wù)人信息、拖欠款項信息，并根據(jù)職責(zé)分工將登記信息流轉(zhuǎn)反饋給地方政府或有關(guān)部門，協(xié)助推進清理拖欠中小企業(yè)賬款工作，為中小企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。

 二、登記問題

1. 如何在平臺登記信息？

企業(yè)首次注冊提交認證信息，成為平臺用戶后，進行登錄，即可在清欠信息登記模塊進行拖欠信息登記。

2. 平臺的政策依據(jù)和登記范圍是什么？

企債幫——中小企業(yè)債權(quán)清收平臺是根據(jù)2020年7月1日國務(wù)院公布的《保障中小企業(yè)款項支付條例》及2021年12月30日工信部發(fā)布的《保障中小企業(yè)款項支付投訴處理暫行辦法》的規(guī)定，致力于保障中小企業(yè)應(yīng)收款項，維護中小企業(yè)合法權(quán)益，優(yōu)化營商環(huán)境。

3. 如何增加多筆登記信息？

平臺可增加多家債務(wù)人信息和多筆欠款信息。增加不同債務(wù)人信息后，即可在欠款信息填報頁面選擇某一債務(wù)人，填寫欠款信息。同一筆欠款信息僅需登記一次，無需重復(fù)登記。

4. 登記信息填報錯誤，如何修改或刪除？

債權(quán)人信息填報錯誤：更改聯(lián)系人和聯(lián)系方式，請聯(lián)系平臺咨詢熱線400-677-0117。

債務(wù)人信息填報錯誤：新增債務(wù)人重新填寫相關(guān)信息。

欠款信息填報錯誤：“暫存”狀態(tài)下可以編輯修改、刪除；“保存”后未審核狀態(tài)下，可以撤回進行編輯修改、刪除；處理中狀態(tài)下，可以申請撤回，再編輯修改、刪除；

其他情況（如：修改欠款金額、其他狀態(tài)下刪除欠款信息等），可以聯(lián)系平臺咨詢熱線：400-677-0117。

三、常見問題

1.你們是如何要回欠款的？

      目前國家對拖欠中小企業(yè)款項問題高度重視，國務(wù)院、工信部、最高院相繼出臺了保障中小企業(yè)款項支付的各項法律規(guī)定，作為服務(wù)中小企業(yè)的社會組織，將積極協(xié)調(diào)債務(wù)人企業(yè)、政府主管部門、人民法院、金融機構(gòu)和社會媒體，形成維權(quán)合力，促使相應(yīng)欠款及時支付。

      2.你們的受理范圍是什么?

      企債幫——中小企業(yè)債權(quán)清收平臺，主要受理全國各大型企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位違約拖欠中小企業(yè)貨物、工程、服務(wù)等款項的登記（投訴），是面向中小企業(yè)反映拖欠問題和情況的登記（投訴）渠道。

     3.你們平臺和工信部平臺有什么不一樣嗎？

     我們的平臺屬于全國平臺，主要解決政府、大型企業(yè)、企事業(yè)單位拖欠中小企業(yè)欠款，更方便、及時、快捷。

       4.法院都要不回來，你們就能要回來嗎？

     對于已經(jīng)通過法院訴訟程序處理但沒有執(zhí)行到位的款項，平臺進入人民法院快立快審快執(zhí)“綠色通道”，納入平安建設(shè)考評（執(zhí)行難綜合治理及源頭治理部分）和營商環(huán)境指標體系，由人民法院開展拖欠中小微企業(yè)賬款案件專項執(zhí)行行動，依法加大失信懲戒、限制消費等措施的適用力度，及時兌現(xiàn)中小微企業(yè)勝訴權(quán)益。